FAQ

Vous trouverez ici les questions les plus couramment posées par nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande particulières pour laquelle vous ne trouvez pas de réponse dans cette rubrique.

Dois-je télécharger et d'installer un logiciel sur mon ordinateur?
Non, pixappy est une plateforme en mode SaaS ( Software as a Service ). Vous n'avez pas besoin d'installer un logiciel spécifique sur votre propre ordinateur.

Dois-je payer pour utiliser pixappy ?
Non, l’ouverture d’un compte Pixappy est gratuit. Avec votre compte vous pouvez créer des projets, télécharger votre contenu multimédia et réaliser des créations interactives et de scénarios.

Combien de projets puis-je créer avec Pixappy ?
Le nombre de projets n'est pas limité dans la mesure où celui-ci ne dépasse pas 100Mo d'hébergement. Vous pourrez par la suite augmenter votre espace d'hébergement si besoin.

Comment peut-on obtenir plus d'options et de fonctionnalités ?
Certaines options de Pixappy sont payantes, principalement celles liées à l'exportation des projets et la suppression du copyright pa exemple. Plus d’informations ici (Lien vers « Prix »).

AI-je accès à tous les effets interactifs ?
Oui. Pixappy est une plateforme dédiée à ses utilisateurs et tous les "Widget" resteront gratuits et libre d'utilisation.

Puis-je voir mon projet à l'extérieur pixappy ?
Oui. Vous pouvez visualiser vos créations en dehors de Pixappy sous la forme d'une iframe générée par notre plateforme.

Est-ce mes informations personnelles protégées?
Oui. Vos informations personnelles ne seront communiquées à aucune tièrce partie. Elles seront uniquement utilisées pour vous envoyer les informations et les notifications sollicitées et que pourrez résilier à tout moment.

Quel contenu puis-je télécharger ?
Plusieurs types de formats sont disponibles pour les images et le fichiers audios. Pour les vidéos, actuellement seuls youtube et dailymotion sont disponibles mais d'autres sources seront bientôt ajoutées. N’utilisez que le contenu dont vous êtes propriétaire ou qui est  libre de droits.

Quelles sont les solutions de paiement acceptées?
Nous acceptons seulement le paiement par paypal. Vous avez la possibilité d'alimenter une cagnotte que vous pourrez par la suite utiliser à votre guise pour acheter des options et des services payantes.